Если назначенные курсы не отображаются в ЛК сотрудника

Иногда назначенные курсы не отображаются в личном кабинете (ЛК) сотрудника, хотя в статистике обучения они показаны.

Как правило, причина в некорректно указанной дате начала обучения или в истекшем периоде обучения. При этом владелец и администратор в любом случае могут видеть назначенные сотрудникам курсы.

Проверить эти параметры можно в разделе «Учебный центр» – «Учебные группы», выбрав конкретную группу. Чтобы отредактировать параметры, нажмите на карандаш.

Для понимания: если указать дату начала обучения 1 декабря текущего года, а продолжительность обучения 30 дней, то 31 декабря в ЛК сотрудника курсы по интересующему обучению отображаться не будут.

Необходимо откорректировать либо продолжительность, либо дату начала обучения.

Данный способ актуален для курсов, назначенных через учебные группы.

Есть и другой вариант корректировки – создать новую учебную группу. Подробный процесс создания описан в этой статье: Создание учебной группы. Назначение курса или теста.

Если курс был назначен через матрицу обучений раздела «Учебный центр», нужно скорректировать настройки, увеличив «Длительность» (вплоть до года).

После внесенных поправок в ЛК сотрудника появляются курсы.

Если эти рекомендации не помогли, пожалуйста, напишите в нашу поддержку.